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当前位置Q?/SPAN>主页 > 人防分公?/a> > 教育培训 >
九类常见H发事g处置具体Ҏ-?| 出入口守卫篇Q十八)
发布Q?023-05-31 点击敎ͼ [ ??]

 

三、常见突发事件处|具体方?/span>

1.职工拒不出示出入证g

一般情况下Q进出出入口的职工都会配合出入口守卫工作Q遇到客户单位职工忘记携带出入证件而要求进入时Q保安员应问明情况,区别对待。对于熟悉或认识的,可准予进入;对于不熟悉的Q应告知其回dQ也可以联系其所在部门h员确认放行?/span>

发生U纷Ӟ保安员要沉着冷静Q一斚w按规章制度处理,另一斚w要注意原则性问题(sh)能退让,非原则性问题(sh)予计较?/span>

遇到个别职工故意q反规定,拒不出示证gӞ保安员要在严格执行规定的基础上讲I文明礼貌,以理服hQ同时要沉着冷静Q分清是非,有礼有节Q主动报告客户单位领|由客户单位领导处理?/span>

必须注意Q?/span>

一是保安员应当快熟悉客户单位的职工和供应商等Qƈ争取让职工和供应商等也熟悉保安员?/span>

二是如果保安员对职工不熟悉,可以通过适当的方式证实职工n份后Q确认放行?/span>

三是遇到不讲道理的职工,保安员(sh)必与之争吵,要文明礼貌。同时保安员?sh)间要相互配合,避免矛盾升?/span>

四是在发生冲H时Q保安员要保持冷静,及时向领导汇报,h支持?/span>

2.职工携带可疑物品

出入口守卫保安员对职工出门携带物品有怀疑时Q可视情늁zd理。保安员可以先将嫌疑者请q门卫室Q比较策略地说明意图Q要求其说明包里物品的名U、数量及来源{,q让其自行打开包,接受(g)查?/span>

如其携带的物品不是公物,也不是赃物,保安员应CD地请该职工将东西收好Q予以放行?/span>

如其携带的物品属不明物品或公物,保安员应当立卛_其h与物品交客户单位保安部门处理?/span>

如遇内部职工不合作,拒绝自己开包接受査验的Q保安员l对不能动手打开Ҏ的包Q而应立即报告客户单位领导Q请其进行处理;同时密切注意当事人的眼神和行为反应,以防光跑或{U赃物?/span>

3.遇到可疑人员q出

当遇到神色慌张、Şq可疑的人员在大门口徘徊、张望时Q保安员要严密观察,查明真相?/span>

Ҏ具体情况Q可做如下处理:

W一Q主动出凅R保安员直接走到可疑人员面前Q要求其岀CӞ询问其是否需要帮助或有何意图?/span>

W二Q{UL意力。如有可疑h员密切注意保安员Ӟ保安员可假装没有看到他,或通过一些行{Udx(chng)点,暗中q一步观察?/span>

W三Q判明情况,及时处理。判明该人员可能属于q法犯罪嫌疑人员Ӟ保安员在q行监视的同时要立即报告客户单位保安部门或公安机兟뀂对于确有证据证明的Q要设法其抓获Q对不具备条件抓L(fng)Q要快向上U报告,h增援?/span>

4._D疾人、智力残(hu)疾h、醉汉闯入大?/span>

_D疾人、智力残(hu)疾h、醉汉要求进入客户单位或闯入大门Ӟ要对其有所戒备Q看其手中是否持有可伤h的工h危险物品{,要及时劝dd。条件允许的Q可通知其家属或单位、社区工作h员将光回;无法联系其相关h员的Q保安员应报警或商请相关部门解决?/span>

保安员要防止_D疾人、智力残(hu)疾h、醉汉作出疯狂D动,量疏散围观人群Q制止围观h员嬉W打闹,刺激_D疾人、智力残(hu)疾h、醉汉作出疯狂D动;要警惕别有用?j)的疯卖傅R无理取Ҏ乘进出口混ؕ之机辑ֈ光法目的?/span>

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